Sie suchen nach einer Herausforderung im Bereich IT-Support und haben eine Fachschule oder HTL in der IT abgeschlossen? Ihrer Eingebung nach sind Sie Problemlöser und kommunizieren gerne? Wenn eine Tätigkeit als 3rd Level Supportmitarbeiter für einen IT-Dienstleister Ihr Interesse weckt und Sie gerne als lösungsorientierter Mitarbeiter in einem wachsenden Team tätig werden möchten, sollten wir uns kennenlernen!Aufgrund der ausgezeichneten Unternehmensentwicklung rekrutieren wir für unseren Kunden in Wien Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als Support Engineer / Supportmitarbeiter (m/w/d) Microsoft.
IHRE AUFGABEN:
- Lösung technischer Probleme auf unterschiedlichen IT-Systemen (Betriebssysteme, Netzwerktechnik, Datenbanken, Storage, etc.; Schwerpunkt Microsoft
- Kommunikation mit dem Kunden (bei Unklarheiten- klären des Fehlerzustandes; bei Lösungen - Beschreibung des Lösungswegs)
- Erkennen der Fehlerursache (Anhand der Problembeschreibung; Simulation; Fernwartung; etc.) und Lösungsfindung durch Eigenknow-how oder Recherche(Wissensdatenbank, Kollegen, etc.)
IHR BACKGROUND:
- Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung (FS, HTL, FH, Universität) im Fachbereich Informatik, Computertechnik, Elektrotechnik oder äquivalent
- Sie haben erste praktische Erfahrungen in der Administration von Microsoft oder Linux Server gesammelt
- Idealerweise haben Sie Erfahrung in Datenbanksystemen, Webtechnologien und/oder in der Programmierung bzw. haben Interesse sich in diesen Themen zu vertiefen
- MCSA bzw. MCSE Zertifikat oder nachweisbare, relevante Berufserfahrung sind von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift
- Freude am Kontakt mit Kunden
WAS WIRD GEBOTEN?
- Sehr erfolgreiches und flexibles und innovatives Team
- Hoher Gestaltungsspielraum aufgrund des hohen Unternehmenswachstums
- Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten (Zertifizierungen, etc.)
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Verkehrsgünstige Lage mit sehr guter öffentlicher Anbindung
- Moderne und ansprechende Arbeitsplätze
- Bruttojahresgehalt ab EURO 35.000; kann mit entsprechend Berufserfahrung und Qualifikation deutlich höher sein
